FAQ – часто задаваемые вопросы

Промокод - это уникальная комбинация символов, благодаря которой вы можете получить скидку.

Как это работает?

1. Найдите товар, на который действует промокод, и перейдите на страницу товара.

2. Нажмите на ссылку цена по промокод на странице товара под основной цене.

3. Скопируйте промокод и нажмите кнопку Купить.

4. Во время оформления заказа добавьте промокод в поле Ввести промокод над кнопкой Заказ подтверждаю.

5. Нажмите Применить. Скидку будет применен к товару.

6. Нажмите кнопку Заказ подтверждаю.

7. Вы оформили заказ со скидкой по промокодом!

Скидка по промокоду не суммируется с другими акционными предложениями.


Доставка по Украине осуществляется на отделение транспортной компании Новая почта (при заказе от 1000 грн. доставка бесплатно).
Адресная доставка товара к вашему подъезду.


- Оплата наложенным платежом при получении
- Оплата через Приват24, MonoBank
- On-line оплата картой Visa/MasterCard


Возврат товара надлежащего качества, который не подошел клиенту по каким-то критериям, которые не противоречат ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», осуществляется за счет покупателя.
В случае, если товар приобретен по предоплате, то магазин возвращает предоплату клиенту, удерживая расходы за пересылку из суммы предоплаты. 


Да, мы понимаем, что товар даже от самых проверенных производителей в единичный случаях может быть с заводским браком. Если Вам попался такой товар, мы его заменим на новый.

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 1 года до 27 лет, в зависимости от сервисной политики производителя, если такая предусмотрена. У нас всегда к каждой покупке прилагается отдельный гарантийный талон. Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их естественным износом.


Да, мы работает только с официальными поставщиками. Наш магазин является официальным партнером таких брендов как Grohe, Hansgrohe, Kludi, Invena, Imprese, Qtap, Globus, Topaz, Haiba, Ibergrif и другие.